problème ouverture boite live.be

Bonjour
j'ai trois boites une @voo.be et deux @live.be
pour la première pas de problème, pour les live fréquemment elles ne s'ouvrent pas ou parfois après plusieurs essais.
j'ai comme réponse fin d'interrogation mais je n'ai aucuns messages.
j'ai désinstaller et réinstaller outlock, j'ai supprimé et recréer les boites live et c'est toujours pareil.
Pouvez vous m'aider
D'avance merci
Marc

Bonjour
merci pour votre réponse
voici en pièce jointe la configuration d'une de mes boites live.be, je crois que c'est correct.
je viens d'ouvrir outlock et toujours la même réponse fin d’interrogation mais rien ne s'affiche pour les live.
Marc

bonjour
l'accès pop est activé.
ces derniers jours ça fonctionnais à nouveau sans rien avoir changé maintenant ça recommence
je n'y comprend rien.