file Message d'erreur

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27 Jan 2009 19:40 #15900 par bidouille2
Message d'erreur a été créé par bidouille2
Bonjour à tous

Lors de la tentative d'accès à l'un de mes comptes mail Outclock me donne le message d'erreur suivant :
ERR Could not determine server

J'ai vérifié que je n'avais pas fait d'erreur en faisant un copié-collé à partir des donnée dans Mes comptes dans Outlook express ... C'est ok de ce côté
Je précise que je n'ai pas de problème avec d'autres comptes mail relevés par Outclock .
Cependant je remarque une particularité dans le serveur pop3 :
alors que tous les autres comptes sont sur un serveur pop3 intitulé pop.xxx.xx
celui qui semble poser problème a pour intitulé pop3.zzzz.zz
Serait-ce la présence de ce "3" nécessaire qui pose problème ? Que puis-je faire ?

Merci de votre aide

Jean-Marie

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28 Jan 2009 09:04 #15901 par mpl75
Réponse de mpl75 sur le sujet Message d'erreur
Bonjour,

ERR Could not determine server

Est un pbm Apache. çà ne coûte rien de requalifier le serveur en "pop" au lieu de pop3
Voir les exemples
Voir http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-893-adresses-des-serveurs-pop-et-smtp-des-principaux-fai#gmail

CLUB INTERNET utilise pop3

* Serveur POP : pop3.club-internet.fr
* Serveur SMTP : mail.club-internet.fr
* Serveur IMAP : imap.club-internet.fr

Attention en créant les paramètres, mieux vaut les "écrire" pour éviter les caractères parasites.

"L'important, ce n'est pas ce que tu fais, mais avec qui tu le fais"

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30 Jan 2009 23:03 #15902 par bidouille2
Réponse de bidouille2 sur le sujet Message d'erreur
Merci mpl75 pour cette réponse mais j'avoue ne pas comprendre quoi faire ...
Il s'agit en fait d'un serveur mail académique pop3.ac-xxxxx.fr
outclock me met une erreur en relevant ce serveur j'ai essayé de changer par pop.ac-xxxxx.fr ça ne marche pas plus
Je me vois mal faire une demande pour que le nom du serveur soit modifié ...

donc quoi faire ?
Merci

Jean-Marie

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30 Jan 2009 23:43 #15903 par jacky b
Réponse de jacky b sur le sujet Message d'erreur
Bonsoir bidouille2,
Etes-vous bien sûr de l'adresse de votre serveur académique ?
Le mien, pour l'académie de Dijon est:
[url=https://webmail.ac-centreacad]https://webmail.ac-centreacad[/url]émique.fr
Je pense qu'il s'agit d'un protocole IMAP et OutClock ne sait pas faire.

Tout ce que je sais c'est que je ne sais rien.

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31 Jan 2009 00:02 #15904 par bidouille2
Réponse de bidouille2 sur le sujet Message d'erreur
Merci jacky B mais là je comprends encore moins ...

Pour moi un serveur webmail c'est une adresse URL sur laquelle on se connecte. On indique ensuite son adresse mail perso et le webmail ouvre les mails présents dans la boîte ...
Je peux si je le désire passer soit par weblail.ac-xxxx.fr soit utiliser Outlook Express et le faire se connecter sur pop3.ac-xxxx.fr. Pour ça pas de problème.

Par contre si je donne ce compte POP3 pop3.ac-xxxx.fr pour que Outclock me présente la liste des messages présents dans cette boîte j'ai le message d'erreur.

Par contre pour d'autres serveurs POP3 comme pop.free.fr ou pop.fnac.fr OutlookExpress et Outclock n'ont aucun problème pour s'y connecter...

Est-ce que je me goure quelque part dans ma compréhension ?

Jean-Marie

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