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losss
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19 Juil 2010 15:00 #16244
par losss
Bonjour,
J'ai dû reformater mon PC et tout réinstaller.
Depuis, j'ai remis Outclock, qui est un logiciel que j'utilise depuis quelques années et qui est parfait.
Toutefois, depuis la dernière installation, les messages qui ne sont pas supprimés automatiquement du serveur par Outclock reviennent à chaque lancement du logiciel, bien que je les aient déjà récupérés du serveur via Outlook.
Je reçois donc par Outclock des messages qui ne se trouvent plus sur le serveur et évidemment, il est difficile de s'y retrouver (quels sont les nouveaux messages et les anciens?)
Quelqu'un peut-il m'aider?
Merci de votre réponse.
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19 Juil 2010 20:52 #16249
par Alain TAUBER
Tout donne à penser que Outlook est paramétré pour conserver les messages (ils ne sont supprimés que sur le PC).
Voir dans les options concernant ce compte.
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losss
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22 Juil 2010 18:37 #16250
par losss
Tout donne à penser que Outlook est paramétré pour conserver les messages (ils ne sont supprimés que sur le PC).
Voir dans les options concernant ce compte.
Merci, c'était effectivement le cas.
Si quelqu'un est dans le cas, voici la marche à suivre pour que les Emails ne restent pas sur le serveur (Outlook 2010):
- Cliquez sur 'Fichier'
- Cliquez sur 'paramètres du compte' une fenêtre s'ouvre.
- Double cliquer sur le compte en question, une nouvelle fenêtre s'ouvre.
- Cliquez sur 'Paramètres supplémentaires'
- Dans 'Options avancées', décochez la case 'Laisser un exemplaire sur le serveur'
Voila, c'est ce que j'ai trouvé.
Merci et amicalement
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22 Juil 2010 19:01 #16251
par losss
Attention toutefois, après avoir fait le changement dans la boite de dialogue 'options avancées' de la fenêtre 'paramètres supplémentaires', il faut , après avoir cliqué sur 'ok' cliquer sur le bouton 'suivant' pour qu'outlook lance un test, sans quoi, la modification ne sera pas effective.
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22 Juil 2010 21:45 #16252
par Alain TAUBER
Merci pour les explication car n'utilisant pas Outlook, je ne pouvais pas trouver la procédure.
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